Frågor & svar

Här har vi sammanfattat de vanligaste frågorna.

Fråga: Hur snabbt får vi levererans och vad kostar den?

Svar: Leveranstiden är 1-6 arbetsdagar och det är fraktfritt vid beställning av minst 35 burkar. Vid beställning av färre burkar tillkommer en fraktkostnad på 75 kr.

Fråga: Kan vi bestämma dag för leverans?

Svar: Ja, ni bestämmer själva vilken dag och vart vi ska leverera. Utkörning sker med lastbil. Vi kan leverera till bostaden, skolan, föreningslokalen eller arbetsplatsen. Vi kan också ställa av varorna utanför er bostad även om ingen är hemma. Dock kan vi inte lova ett exakt klockslag.

Fråga: Betalar vi vid leverans?

Svar: Nej, ni har 30 dagars kredit från och med leveransdatumet.

Fråga: Hur beställer vi?

Svar: Ni kan ringa, faxa eller posta beställningen. Det går också bra att beställa via vår hemsida.

Fråga: Vad händer om vi inte säljer alla burkar?

Svar: Vi lämnar 30 dagars returrätt. Ni ringer till oss på Kakservice och då skickar vi en lastbil som hämtar era osålda burkar. Ni betalar enbart för de burkar som blivit sålda. Vid retur redovisas 2:- mer per såld burk. Kakservice betalar fraktkostnaden.

Fråga: Kan vi göra en tilläggsbeställning?

Svar: Ni kan göra en tilläggsbeställning utan fraktkostnad.

Kontorstid är vardagar mellan 07.30-18.00.
Vi vill göra allt för att ni skall vara nöjda, tveka därför inte att kontakta oss om det är något ni undrar över.